Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

En adelante, se utilizarán indistintamente las denominaciones “Latitude Music Group”, “Latitude” o el “Responsable”.

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales informa, de manera clara y transparente, cómo Latitude Music Group recopila, utiliza, almacena, conserva, comunica y protege los datos personales de:

• Visitantes de la página web.
• Personas interesadas en programas y servicios.
• Músicos que presentan una aplicación.
• Participantes de programas de preparación musical y profesional.
• Clientes, proveedores, instructores, aliados y colaboradores.
• Personas que se comunican mediante correo electrónico, formularios, WhatsApp, Zoom, redes sociales u otros canales habilitados.

El tratamiento se realizará conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y demás normativa aplicable.

Esta política se aplica a los datos personales tratados por Latitude Music Group a través de:

• La página web desarrollada en Squarespace.
• Formularios creados mediante Google Forms.
• Servicios de Google Workspace y correo electrónico corporativo.
• WhatsApp, Zoom y redes sociales.
• Reuniones, entrevistas, clases y audiciones.
• Documentos, fotografías, videos y audios enviados por los aspirantes.
• Entidades bancarias ubicadas en territorio ecuatoriano.
• Empresas y agencias nacionales e internacionales relacionadas con entretenimiento musical en cruceros.

4.1. Datos de identificación

• Nombres y apellidos, fecha de nacimiento, edad y nacionalidad.
• País y ciudad de residencia.
• Número de cédula, pasaporte u otro documento, cuando sea necesario.
• Firma física o electrónica.

4.2. Datos de contacto

• Correo electrónico, teléfono y número de WhatsApp.
• Dirección domiciliaria, cuando sea necesaria.
• Usuarios o perfiles de redes sociales.

4.3. Datos profesionales y artísticos

• Instrumento o especialidad musical, formación y nivel de experiencia.
• Experiencia laboral, artística y participación en agrupaciones o proyectos.
• Repertorio, géneros, lectura musical, improvisación, interpretación y ejecución.
• Currículum, biografía, referencias, fotografías, videos, audios y portafolios.
• Material de audición, resultados, observaciones y evaluaciones.
• Disponibilidad para viajar o trabajar en el extranjero y nivel de idiomas.

4.4. Datos migratorios y de disponibilidad

• Disponibilidad para viajar y fechas de embarque.
• Vigencia del pasaporte y disponibilidad para tramitar visas o permisos.
• Países en los que el titular puede trabajar legalmente.
• Documentos solicitados por agencias, navieras o posibles empleadores.

Latitude solicitará únicamente la información necesaria para cada etapa del proceso.

4.5. Datos económicos, bancarios y de facturación

• Información para facturación, pagos, comprobantes y devoluciones.
• Nombre o razón social, identificación tributaria y dirección de facturación, cuando sean proporcionados.

Latitude no almacenará contraseñas bancarias, códigos de seguridad ni credenciales de acceso a cuentas.

4.6. Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas, interacciones, cookies y ubicación aproximada derivada de la IP.

4.7. Datos de categoría especial

Latitude no solicitará habitualmente datos sensibles, biométricos, genéticos, médicos o relacionados con antecedentes. Si una agencia, naviera o posible empleador requiriera información de esta naturaleza, se informará previamente al titular y se solicitará autorización específica cuando corresponda.

Los datos personales podrán obtenerse:

• Directamente del titular mediante formularios web o Google Forms.
• Por correo electrónico, WhatsApp, Zoom o redes sociales.
• Durante reuniones, entrevistas, clases, simulaciones o evaluaciones.
• Mediante currículums, fotografías, videos, audios o documentos.
• A través de plataformas bancarias utilizadas para procesar pagos.
• Mediante cookies y tecnologías incorporadas en Squarespace.
• A través de empresas o agencias aliadas, cuando exista una base legítima para la comunicación.

6.1. Atender solicitudes y consultas

• Responder consultas y proporcionar información sobre programas, servicios, requisitos y precios.
• Coordinar reuniones, entrevistas o sesiones informativas.
• Dar seguimiento a personas interesadas.

6.2. Gestionar aplicaciones

• Recibir y organizar aplicaciones.
• Comprobar que los aspirantes sean mayores de edad.
• Evaluar experiencia, preparación, currículum y material artístico.
• Coordinar entrevistas y audiciones, comunicar resultados y determinar la compatibilidad con oportunidades profesionales.

6.3. Prestar servicios de preparación

• Gestionar inscripciones, horarios, clases, tutorías, masterclasses y simulaciones.
• Evaluar el desempeño y entregar retroalimentación.
• Preparar currículums, perfiles, videos y demás material profesional.
• Registrar el progreso, gestionar pagos y emitir facturación.

6.4. Gestionar oportunidades profesionales

• Presentar perfiles a empresas y agencias nacionales e internacionales de entretenimiento musical en cruceros.
• Compartir currículums, fotografías, videos, audios y material de audición.
• Coordinar audiciones y facilitar la comunicación con agencias, navieras o posibles empleadores.
• Dar seguimiento a procesos de selección y oportunidades profesionales a nivel mundial.

6.5. Cumplir obligaciones administrativas y legales

• Formalizar acuerdos, emitir comprobantes, procesar pagos y gestionar devoluciones.
• Llevar registros administrativos y contables.
• Atender requerimientos de autoridades y gestionar reclamaciones.

6.6. Enviar comunicaciones comerciales

Con autorización expresa, Latitude podrá enviar información sobre programas, convocatorias, oportunidades, talleres, eventos, contenido educativo, noticias y promociones. Esta autorización será voluntaria e independiente.

6.7. Mejorar la seguridad y los servicios

• Proteger plataformas, prevenir fraudes y accesos no autorizados.
• Analizar estadísticas, mejorar la experiencia y evaluar campañas y formularios.
• Mantener respaldos y registros de seguridad.

Consentimiento

Podrá utilizarse para gestionar aplicaciones, enviar comunicaciones comerciales, compartir perfiles, conservar información para futuras oportunidades, utilizar material con fines promocionales y tratar datos especiales cuando sea necesario. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar el tratamiento anterior.

Medidas precontractuales o contractuales

El tratamiento podrá ser necesario para atender solicitudes, evaluar aplicaciones, formalizar inscripciones, prestar servicios, gestionar pagos, preparar candidaturas y cumplir acuerdos.

Cumplimiento de obligaciones legales

Latitude podrá tratar datos para atender obligaciones tributarias, administrativas, contables, judiciales o regulatorias.

Interés legítimo

Latitude podrá proteger sus sistemas, prevenir fraudes, mejorar sus servicios o defenderse frente a reclamaciones, siempre que el tratamiento sea necesario y proporcional y no prevalezcan los derechos del titular.

Los formularios podrán identificar campos obligatorios. No proporcionar esta información podría impedir procesar una aplicación, evaluar un perfil, contactar al aspirante, formalizar una inscripción, prestar un servicio, emitir una factura o presentar una candidatura.

La información adicional y la autorización para recibir comunicaciones comerciales serán voluntarias. El titular deberá proporcionar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Los programas, servicios y procesos de aplicación están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años. Latitude Music Group no aceptará aplicaciones de menores de edad.

Los formularios podrán solicitar la confirmación de mayoría de edad. Ante una duda razonable, Latitude podrá solicitar documentación para verificarla.

Cuando sea necesario y exista una base legítima, los datos podrán comunicarse a:

• Empresas y agencias nacionales e internacionales de entretenimiento musical.
• Agencias especializadas en contratación de músicos para cruceros.
• Compañías de cruceros, navieras, productores, directores musicales y responsables de audiciones.
• Posibles empleadores internacionales.
• Instructores y evaluadores vinculados con Latitude.
• Squarespace, Google Workspace, Google Forms, WhatsApp y Zoom.
• Entidades bancarias establecidas en Ecuador.
• Proveedores tecnológicos, contadores, abogados y asesores.
• Autoridades públicas, administrativas, tributarias o judiciales, cuando exista obligación legal.

Debido a la naturaleza internacional de las actividades de Latitude, los datos podrán almacenarse, procesarse o comunicarse fuera de Ecuador, por ejemplo:

• Al utilizar Squarespace, Google Workspace, Google Forms, WhatsApp o Zoom.
• Cuando la información se almacene en servidores ubicados fuera del país.
• Al presentar perfiles ante agencias, empresas, navieras, productores o posibles empleadores internacionales.
• Al gestionar oportunidades profesionales en cruceros a nivel mundial.

Las transferencias se realizarán conforme a la legislación ecuatoriana y, cuando sea necesario, se solicitará autorización específica antes de compartir el perfil o material profesional.

Aplicaciones y material audiovisual

Las aplicaciones, currículums, fotografías, videos, audios y demás material de aspirantes se conservarán durante un máximo de un año, contado desde el envío de la aplicación o desde la finalización del proceso de evaluación o selección, según corresponda.

Podrán conservarse por más tiempo si el titular lo autoriza, existe un proceso activo, una relación contractual vigente, una obligación legal o una reclamación pendiente.

Clientes y participantes

Los datos necesarios para prestar servicios se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante el periodo necesario para atender obligaciones legales, contables, contractuales o reclamaciones.

Facturación y contabilidad

Las facturas, comprobantes y registros se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa ecuatoriana.

Comunicaciones comerciales y evidencias

Los datos de marketing se conservarán hasta que el titular retire su consentimiento. Las evidencias del consentimiento podrán conservarse durante el tiempo necesario para demostrar el cumplimiento legal.

Latitude adoptará medidas administrativas, organizativas, físicas, jurídicas y tecnológicas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, divulgación indebida, fraude o tratamiento no autorizado.

• Acceso limitado según funciones y control de permisos.
• Contraseñas seguras y autenticación de dos factores.
• Protección de formularios y documentos.
• Copias de seguridad y actualización de equipos y aplicaciones.
• Compromisos de confidencialidad y revisión de proveedores.
• Procedimientos de eliminación y respuesta ante incidentes.

Aunque se aplicarán medidas razonables, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Acceso

Conocer si Latitude trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.

Rectificación y actualización

Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Eliminación

Solicitar la supresión cuando los datos hayan cumplido su finalidad, venza su conservación, se retire el consentimiento o exista otra causa legal.

Oposición y suspensión

Oponerse al tratamiento o solicitar su suspensión temporal en los casos previstos por la legislación.

Portabilidad

Solicitar la entrega o transferencia de datos en un formato estructurado e interoperable cuando corresponda.

Revocatoria del consentimiento

Retirar el consentimiento otorgado para una o varias finalidades.

Decisiones automatizadas

Solicitar información o revisión humana cuando una decisión con efectos jurídicos o significativos se base exclusivamente en un tratamiento automatizado.

El titular podrá enviar su solicitud a dataprivacy@latitudemusicgroup.com, con el asunto “Solicitud de ejercicio de derechos de datos personales”.

La solicitud deberá incluir:

1. Nombres y apellidos del titular.
2. Correo electrónico o medio para recibir respuesta.
3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
4. Identificación de los datos o tratamiento relacionado.
5. Documentos de respaldo, cuando sean necesarios.
6. Acreditación de representación, cuando actúe un tercero autorizado.

Latitude podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificar la identidad. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación ecuatoriana.

Cuando el titular considere que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación o denuncia ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, conforme a los procedimientos habilitados por dicha autoridad.

El material artístico entregado durante una aplicación podrá utilizarse para evaluar el perfil, realizar simulaciones, entregar retroalimentación, preparar material profesional, presentar candidaturas y coordinar audiciones.

Cuando una clase, reunión, entrevista, sesión de Zoom o audición vaya a grabarse, Latitude informará previamente a los participantes.

Las grabaciones podrán utilizarse para evaluar el desempeño, entregar retroalimentación, preparar material profesional, mantener evidencia de una audición, compartirla con una empresa o agencia autorizada y mejorar procesos internos.

Las grabaciones vinculadas con aplicaciones se conservarán por un máximo de un año. No se utilizarán para publicidad sin una autorización independiente.

El sitio web, desarrollado en Squarespace, podrá utilizar cookies para permitir su funcionamiento, mantener la seguridad, recordar preferencias, analizar tráfico y rendimiento e integrar formularios, videos o servicios de terceros.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para el funcionamiento técnico. Cuando las cookies analíticas, publicitarias o de personalización requieran consentimiento, el visitante podrá aceptarlas, rechazarlas o configurarlas mediante el mecanismo habilitado en la página.

Latitude utiliza servicios administrados por terceros, incluidos Squarespace, Google Workspace, Google Forms, WhatsApp, Zoom y entidades bancarias establecidas en Ecuador.

Cada proveedor puede tratar determinada información conforme a sus propias políticas, condiciones y medidas de seguridad. Se recomienda revisar sus políticas al utilizar dichos servicios.

Latitude Music Group no tomará decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares para los aspirantes basándose exclusivamente en procesos automatizados. La evaluación de perfiles y materiales de audición incluirá intervención humana.

Latitude podrá actualizar esta política para reflejar cambios en sus servicios, actividades de tratamiento, plataformas, relaciones con agencias o empresas, normativa o medidas de seguridad.

La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará la fecha de última actualización. Cuando un cambio altere sustancialmente las finalidades o condiciones del consentimiento, se informará al titular y se solicitará una nueva autorización cuando corresponda.

Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales: